义工各部门职能

1 、 探访调查组

2 、 信息收集组

3 、 捐赠物品管理组

4 、 宣传组

5 、 财务组

6 、 管理组

1 、 探访调查组：

* 协助完善义工家园关于探访工作的有关规定、说明、表格和其他类文件。

* 负责对被选定的捐助对象进行资料发布前的实地调查及捐助后的跟踪调查
。

* 负责收集探访结果的资料，包括照片、探访记录和有关人员填写的表格。

* 每一次探访工作完成后需向管理组提交探访工作报告。

* 注：资料核实工作，目前只限于针对已接受捐助的学生。

核实的资料内容要包括：个人 及所在学校照片、所在班级以及和同学的照
片。

谈话应包括：和该学生任课老师、家长 或者监护人、同学等。

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2 、 信息收集组：

* 提供捐助人汇款收取情况的查询和确认及此捐助人款项去向及使用情况方
面的查询，将查询结果反馈于宣传组。

* 分类整理各种相关资料，并按期更新，供需要人士及其他组别查询。

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3 、捐赠物品管理组：

* 制定募集执行方案，向社会募集图书和学习用品。

* 联络大众熟知的公共场所并设立捐助设施，让募捐者方便捐助。

* 将募捐到的物品合理收集、管理。

* 根据信息收集组提供的需要捐助对象选定每次捐助的对象。

* 同被捐助的学校协商物品管理和发放细则并于其保持联系。

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4 、宣传组：

* 负责通过各种有效方式对外宣传义工家园。（例如：媒体、网站、报广等
）。

* 善于捕捉亮点消息，并将其组织成文章或图片定期在论坛发布 / 更新。

* 策划、组织义工活动，并推动执行。

* 协助管理义工论坛，宣传组为同外界交流的唯一窗口回答网友及义工关于
义工家园的各种提问，但不能在未授权情况下接受任何媒体访问。

* 对外发布失学儿童资料和捐助者认捐情况事项。

* 收集由信息收集组搜集关于捐助人查询的资料并于第一时间反馈捐助人。

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5 、财务组：（暂由管理组代管）

* 审批义工因工动用本家园经费的需求，以月为单位统计并公布财政报表。

* 做好对捐款的接受、登记、存放、入账工作，保存所有财务的资料和档案。

* 负责收取、保管捐款,寄送收据,保存图片资料并将其整理后交于宣传组用
于发表。

* 负责配合信息组收集组回答有关捐助人捐款去向及使用情况的查询。

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6 、管理组

* 根据各职能组的需求招收、选拔义工，根据其爱好推荐至适合发挥其特长
的组别并对其进行管理。

* 负责追踪新义工的见习期工作考察，见习期结束后将协同其组长对其做出
评价是否可转为正式义工。

* 管理义工档案，更新义工名单，提供义工通讯录。

* 组织和实施义工在线培训工作，定期为义工作线上调查及保持沟通。了解
义工的困难和需求。

* 处理义工的换组、辞职、劝退等事宜。

* 为每个义工制定绩效考核，每年组织举办优秀义工评选。

* 有权对各组别的工作进行监督，将出现的问题公告并组织讨论解决方法。

* 以管理员身份管理义工论坛。

* 定期收取各组别的工作报告。

* 其它组别繁忙时任何组员如有时间需随时支援。

* 提供可供义工学习共享的文章及工作指导。

* 同企业保持良好关系寻找能够让义工从事的有偿工作（工作收益全部作基
金捐献需要帮助的人群）。
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